Política de Privacidade — PlanilhaProfissional.com

Última atualização: 20/04/2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar o site PlanilhaProfissional.com. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Informações que Coletamos

Coletamos dados pessoais de duas formas: informações fornecidas voluntariamente pelo usuário e dados coletados automaticamente durante o uso do site.

1.1. Dados fornecidos pelo usuário

• Nome

• E-mail

• Informações de pagamento (processadas por plataformas terceirizadas)

• Dados fornecidos em formulários, comentários ou suporte

1.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP

• Tipo de dispositivo e navegador

• Páginas visitadas e tempo de navegação

• Cookies e identificadores semelhantes

2. Finalidades do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar compras e entregar produtos digitais

• Enviar e-mails transacionais (confirmação de compra, acesso a downloads etc.)

• Oferecer suporte ao cliente

• Melhorar a experiência de navegação

• Enviar conteúdos, atualizações e ofertas (com consentimento)

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Base Legal para Tratamento de Dados (LGPD)

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em:

• Execução de contrato (entrega de produtos digitais)

• Consentimento (envio de newsletters e comunicações)

• Legítimo interesse (melhorias no site e prevenção de fraudes)

• Cumprimento de obrigação legal

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Plataformas de pagamento (ex.: Stripe, PayPal, Mercado Pago)

• Serviços de e-mail marketing (ex.: Mailchimp, LeadLovers)

• Serviços de hospedagem e segurança

• Autoridades legais, quando exigido por lei

Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Lembrar preferências do usuário

• Analisar tráfego e desempenho do site

• Personalizar conteúdos e ofertas

O usuário pode desativar cookies no navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

• Acesso não autorizado

• Alteração ou destruição indevida

• Vazamentos e incidentes de segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros e acessados apenas por pessoas autorizadas.

7. Direitos do Usuário (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados

• Corrigir informações incompletas ou desatualizadas

• Solicitar a exclusão dos dados

• Revogar consentimento

• Solicitar portabilidade

• Opor-se ao tratamento de dados

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: [insira seu e-mail de suporte]

8. Retenção dos Dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para:

• Cumprir obrigações legais

• Finalizar transações

• Garantir suporte pós-venda

Após esse período, os dados podem ser anonimizados ou excluídos.

9. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia suas políticas de privacidade.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. O uso contínuo do site após alterações significa que você concorda com os novos termos.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações sobre privacidade, entre em contato: contato@planilhaprofissional.com